গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

1. ভূমিকা

RM Shops BD আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই Privacy Policy ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নীতির সাথে সম্মত হচ্ছেন।

2. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

নাম ও ব্যবহারকারীর তথ্য
ইমেইল ঠিকানা
ফোন নম্বর
ডেলিভারি ঠিকানা
পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (gateway এর মাধ্যমে)
অর্ডার ও লেনদেনের ইতিহাস
অ্যাফিলিয়েট/রেজিস্ট্রেশন তথ্য
IP address ও browser data (analytics এর জন্য)

3. তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

অর্ডার প্রসেস ও ডেলিভারির জন্য
পেমেন্ট সম্পন্ন করার জন্য
কাস্টমার সাপোর্ট প্রদানের জন্য
অ্যাফিলিয়েট কমিশন হিসাব করার জন্য
ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা ও উন্নতির জন্য
অফার ও আপডেট পাঠানোর জন্য (আপনার সম্মতি থাকলে)

4. তথ্য সংরক্ষণ (Data Storage)

আপনার তথ্য নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত রাখা হয়।

5. তথ্য শেয়ারিং (Third Party Services)

আমরা আপনার তথ্য নিম্নলিখিত থার্ড-পার্টি সার্ভিসের সাথে শেয়ার করতে পারি:

Payment Gateway (Stripe/SSLCommerz/etc.)
Delivery Service
Email Service Provider (Brevo, SMTP ইত্যাদি)
Analytics tools (Google Analytics ইত্যাদি)

এই সার্ভিসগুলো তাদের নিজস্ব privacy policy অনুযায়ী কাজ করে।

6. Cookies ব্যবহার

আমাদের ওয়েবসাইট cookies ব্যবহার করে যাতে:

ইউজার অভিজ্ঞতা উন্নত হয়
লগইন ও সেশন ঠিকভাবে কাজ করে
ট্রাফিক বিশ্লেষণ করা যায়

আপনি চাইলে browser settings থেকে cookies বন্ধ করতে পারেন।

7. আপনার অধিকার (User Rights)

আপনি চাইলে:

আপনার তথ্য দেখতে পারেন
তথ্য আপডেট করতে পারেন
অ্যাকাউন্ট ডিলিট করার অনুরোধ করতে পারেন
মার্কেটিং ইমেইল unsubscribe করতে পারেন

8. তথ্য নিরাপত্তা

আমরা SSL encryption এবং অন্যান্য নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। তবে ইন্টারনেট 100% নিরাপদ নয়, তাই আমরা absolute security guarantee দিতে পারি না।

9. শিশুদের তথ্য

আমাদের ওয়েবসাইট 13 বছরের নিচে শিশুদের জন্য উদ্দেশ্য নয়।

10. পরিবর্তন (Policy Updates)

আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন এই পেইজে প্রকাশ করা হবে।

11. যোগাযোগ

কোনো প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন:

📧 Email: rmshopsbd@gmail.com
🌐 Website: rmshopsbd.com

✔ Last Updated: June 2026